Poštovné a doba doručenia

Minimálna hodnota objednávky (bez poštovného) musí byť 19,- €. Zásielky v rámci Slovenska doručujú spoločnosti Česká pošta (In Time) a DPD.

 

Tovar zo sortimentu akvaristiky doručuje z logistických dôvodov dopravca DPD.

 

Ak by doručenie zásielky malo, či už z technických alebo logistických dôvodov, prebehnúť vo viacerých etapách, budú náklady za poštovné a balné účtované samozrejme iba raz.

1. Upozornenie: platbu na dobierku je možné zvoliť len u Českej pošty (In Time).

2. Upozornenie: zásielky sú teraz expedované z rôznych skladov v zahraničí. Nemôžeme bohužiaľ zaručiť, že objednávka bude doručená jedným dopravcom!


Prehľadné zhrnutie poštovného a balného:

Krajina Poštovné a balné Bez poštovného od Doručovateľ
Slovensko 3,99 € 39,00 € DPD, Ceska Posta
Nemecko 4,99 € 49,00 € DHL, GLS
Rakúsko 4,99 € 49,00 € Österreichische Post, DPD
Poľsko 4,99 € 49,00 € GLS
Slovinsko 4,99 € 49,00 € DPD
Česká republika 4,99 € 49,00 € DPD, Ceska Posta

Všetky objednávky sú nášmu zasielateľskému centru odovzdané zvyčajne do 24 hodín. Objednaný tovar, ktorý sa na sklade nachádza, sa k Vám dostane do 2-5 pracovných dní od obdržania platby za objednávku. Doručenie nadmernej zásielky môže trvať 6-9 pracovných dní. U medzinárodných zásielok môže byť doba doručenia ešte o niečo dlhšia.


Česká pošta (In Time):

  • do 39,- € – poštovné 3,99 €

 

  • nad 39,- € – poštovné ZDARMA

 

Výhody:

1. Možnosť platiť na dobierku.

2. Pri prvom neúspešnom doručení možnosť požiadať o nové doručenie.

3. Informovanie o doručení SMSkou (ak In Time nedodrží sľúbený termín doručenia, kontaktujte nás, prosím).

 

DPD:

  • do 39,- € – poštovné 3,99 €

 

  • nad 39,- € – poštovné ZDARMA

 

Výhody :

1. Možnosť dohodnúť sa s DPD kuriérom na uložení/vyzdvihnutí zásielky v DPD pobočkách. Prehľad pobočiek nájdete tu.

2. Informovanie o doručení SMSkou a tiež e-mailom (dôležité: vždy, prosím, uveďte Vaše telefónne číslo vo formáte +421 xxx xxx xxx)

 

Prosíme o pochopenie, že určiť si presnú hodinu doručenia nie je možné. Pre čo najjednoduchšie doručenie zásielky odporúčame zadať adresu doručenia, na ktorej sa budete práve nachádzať (napr. v práci), aby ste nemuseli na balík čakať doma. Takisto Vás prosíme o vyplnenie telefónneho čísla, aby Vás kuriér mohol dopredu informovať o čase doručenia.

Pri dodaní zásielok do iných európskych krajín ako na Slovensko si pre každú z nich môžete vybrať, či Vám tovar má byť zaslaný prostredníctvom DHL, DPD alebo iným miestnym dodávateľom. Dodávka neskladných produktov alebo živých zvierat je riadená zvláštnymi podmienkami prepravy. Takýto tovar môže byť častokrát doručený iba určitým dodávateľom a kvôli tomu je jeho dodávka do niektorých krajín nemožná. Takéto produkty sú v našom internetovom obchode extra označené. Prosíme Vás o pochopenie!